Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren verschiedenen Unterkünften. Schauen Sie sich diese einfach an. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf!

Leider ist es uns technisch nicht möglich, sofort nach Eingang Ihrer Anzahlung eine Bestätigung zu senden. Wenn Sie uns jedoch eine E-Mail senden, bestätigen wir den Eingang Ihrer Zahlung gerne schriftlich. Bitte beachten Sie, dass die Quittung einige Tage dauern kann. Daher bitten wir Sie, sich nur wenige Tage nach Zahlungseingang mit uns in Verbindung zu setzen, um eine Empfangsbestätigung zu erhalten.

Leider haben wir seit einigen Monaten von unseren Gästen gehört, dass Google Mail-Nutzer für ihren Aufenthalt falsche Daten in Google Kalender oder im Betreff vom E-Mail erhalten. Dies erfolgt vollautomatisch durch Google Mail.

Nach einer gründlichen Untersuchung durch unseren Softwarelieferanten scheint dieser Fehler bei Google Google Mail zu liegen. Die Software enthält einen Fehler, der dazu führt, dass sie unsere Bestätigungen falsch lesen, woran nichts auszusetzen ist.

In der Regel erfolgt dies in Form von Daten in Google Kalender mit einem Aufenthalt von 1 Nacht, genau eine Nacht vor dem tatsächlich gebuchten Aufenthalt. Kürzlich haben wir auch gehört, dass Google Mail manchmal anzeigt, dass Sie im Hotel In den Brouwery gebucht haben, während Sie eine andere Unterkunft gebucht haben. Dies liegt daran, dass Google unsere Büroadresse Brouwerijweg 6 als falsche Unterkunftsadresse liest. Die reservierte Unterkunft befindet sich unter Ihrer Reservierung, nicht in den Anrede- / Adressdaten.

Natürlich haben wir und unser Softwarelieferant Google gebeten, dies zu beheben, da das Problem weltweit zu sein scheint und von uns oder unserem Lieferanten in keiner Weise gelöst werden kann. Leider haben sie noch nicht darauf reagiert.

Wir finden die Verwirrung natürlich sowohl für Sie als auch für uns sehr ärgerlich. Wir möchten Sie lieber bitten, bei der Buchung nicht mit einer Google Mail-Adresse zu arbeiten. Zusätzlich zu diesem Problem gab es immer das Problem, dass Google Mail zu viele E-Mails als SPAM qualifiziert, sodass unsere Bestätigungen häufig nicht eintreffen.

Haben Sie mit einer Google Mail-Adresse gebucht und tritt dieses Problem auf? Bitte überprüfen Sie die bestätigten Daten zuerst in Ihrer Online-Bestätigung (von Stardekk Logismanager) und dann in unserer eigenen Bestätigung (von Vreeke Hotels & Logementen). Wenn diese korrekt sind, ist nichts falsch und Sie haben nur mit dem Softwarefehler von Google zu tun. Sie können dies ignorieren, Sie müssen uns diesbezüglich nicht kontaktieren. Wir würden uns natürlich freuen, wenn Sie dieses Problem auch Google selbst melden würden, um sie zu veranlassen, diesen Softwarefehler zu beheben.

Seit dem 1. Januar 2019 wird der frühere Frühbucher- / Stammgastrabatt bei Online-Buchungen in einen Rabatt umgewandelt. Wenn Sie Ihre Buchung selbst online über  "Reservieren" anstatt per Telefon oder E-Mail vornehmen, werden Sie sofort mit einem Rabatt von 5,00 € pro Nacht belohnt.

Leider gibt es keine Möglichkeit, diesen Rabatt zu berechnen, wenn Sie nicht selbst online buchen. Dieser Rabatt entsteht aus eingesparter Arbeit, die wir gerne mit Ihnen teilen möchten. Die Arbeit muss dann natürlich tatsächlich spart werden, was bei telefonischen oder manuellen Buchungen nicht der Fall ist.

Gemäß unserer Hotel-lizenz können wir nur in bestimmten Räumen zusätzliche Personen zulassen.

Im Hotel Bosch en Zee können Sie im Studio Landseite und im Hotel In den Brouwery im Hotelstudio Kat. E bleiben mit 3 Personen. Sie können diese Zimmer direkt online für 3 Personen buchen.

Der Preis für eine zusätzliche Person sind Kosten für die zusätzliche Nacht inklusive Frühstück. Ein Zustellbett wird Ihnen dann zur Verfügung gestellt. Wenn Sie davon keinen Gebrauch machen möchten, hat dies natürlich keine Konsequenzen für den geltenden Tarif für eine weitere Person.

Kinder bis 2 Jahre zahlen keinen Aufpreis, es genügt in den Kommentaren anzugeben, dass ein Kind bis zu 2 Jahren mit Ihnen reist, Kinder ab 5 Jahren zahlen die Aufpreis für eine weitere Person. Für Kinder zwischen 2 und 5 Jahren können Sie den Preis bei uns erfragen. Für diese Kinder ist die Buchung eines Zustellbettes nicht obligatorisch.

Bitte beachten Sie, dass alle Studios über separate Betten verfügen und es daher sehr ungemütlich ist, ein zusätzliches Kind extra mit in den vorhandenen Betten schlafen zu lassen. Wir raten dringend davon ab. Wenn Sie Ihre Meinung während Ihres Aufenthalts ändern, besteht nicht immer die Möglichkeit, ein Zustellbett zu stellen!

Zusätzlich zu unserem Rabatt von 5,00 € bei Online-Buchungen über unsere eigene Website wurde bereits ein kräftiger Rabatt in den über www.vreekehotels.nl angebotenen Preisen berechnet. Unsere Standardtarife werden unter anderem von Booking.com, HRS und Expedia angeboten. Auf unserer Website erhalten Sie zusätzlich zu den 5,00 € bereits einen Rabatt von 5,00 € bis 20,00 € pro Nacht auf diese Preise, je nach Zeitraum, in dem Sie sich aufhalten.

Diese hohen Rabatte bieten wir daher bereits standardmäßig für alle direkt buchenden Gäste an, insgesamt erhöht sich dieser auf maximal € 25,00 pro Unterkunft und Nacht Rabatt. Daher bieten wir leider keine zusätzlichen Rabatte oder Rabattaktionen an.

Wenn Sie alleine reisen, können wir Ihnen einige Einzelzimmer im Hotel In den Brouwery anbieten. Diese Zimmer sind etwas kleiner und daher günstiger.

In der Nebensaison können Sie in ausgewählten Zeiträumen auch Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen. In der Zwischen- und Hauptsaison bieten wir diese Option nicht an, da hier alle Zimmer zur Vollbelegung und zum Zimmerpreis vermietet werden müssen.

Natürlich ist es möglich, mit einer Person in einem Doppelzimmer zu übernachten, aber wenn online kein Sonderpreis angeboten wird, können leider keine Rabatte gewährt werden. Ein oft vorgebrachtes Argument ist, dass Energie, Wasser und Frühstück gespart werden. Dies sind jedoch Grenzkosten eines Hotels, die größten Kosten fallen beim Personal und bei der Reinigung an.

Wenn Sie alleine reisen, können wir Ihnen einige Einzelzimmer im Hotel In den Brouwery anbieten. Diese Zimmer sind etwas kleiner und daher günstiger.

In der Nebensaison können Sie in ausgewählten Zeiträumen auch Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen. In der Zwischen- und Hauptsaison bieten wir diese Option nicht an, da hier alle Zimmer zur Vollbelegung und zum Zimmerpreis vermietet werden müssen.

Natürlich ist es möglich, mit einer Person in einem Doppelzimmer zu übernachten, aber wenn online kein Sonderpreis angeboten wird, können leider keine Rabatte gewährt werden. Ein oft vorgebrachtes Argument ist, dass Energie, Wasser und Frühstück gespart werden. Dies sind jedoch Grenzkosten eines Hotels, die größten Kosten fallen beim Personal und bei der Reinigung an. Leider verfallen diese Kosten bei Nutzung durch 1 Person nicht anteilig.

Leider machen wir keine Optionen, einerseits aufgrund der Art der Vermietung (viele einzigartige Häuser und Zimmer, mit 100 der gleichen Einheiten ist es viel einfacher) und andererseits, weil heutzutage alles online vermietet wird. Dies bedeutet, dass alle Unterkünfte rund um die Uhr online gebucht werden können und es daher unmöglich ist, hier Blockaden einzurichten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Unterkunft ausgewählt haben, um Ihren besonderen Anlass zu feiern!

Da wir nur ein Hotel-Garni-Unternehmen sind (d. H. Wir bieten nur Übernachtungsmöglichkeiten mit Frühstück an) und daher kein Restaurant oder keine Bar anbieten, haben wir bei speziellen Artikeln wenig Auswahl.

Wir freuen uns jedoch, von unseren lokalen Lieferanten speziell für Sie das Mögliche zu bekommen! Wenn Sie etwas Besonderes im Raum wünschen, teilen Sie uns genau mit, was Sie möchten und was es kosten kann. Gerne arrangieren wir dies für Sie.

Je nach Verfügbarkeit und wenn möglich in Bezug auf Menschenmenge / Personal.

Es gibt zwei Möglichkeiten;

Sie buchen direkt über www.vreekehotels.nl, telefonisch oder per E-Mail;

Bei jeder hotel Buchung bitten wir den Gast, innerhalb von 30 Tagen nach der Buchung 50% des Mietbetrags (für Kurzaufenthalte mindestens 1 Nacht) zu zahlen. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen vor Anreise buchen, bitten wir Sie, die Anzahlung innerhalb von 48 Stunden zu leisten.

Bei jeder Buchung eines Appartements/Ferienhauses (Les Maisons) bitten wir den Gast, 50% des Betrages (bei Kurzaufenthalten mindestens 1 Nacht) innerhalb von 30 Tagen nach Buchung zu bezahlen. Dann zahlen Sie den Rest per Banküberweisung bis spätestens 3 Wochen vor Anreise. Wenn Sie innerhalb von 21 Tagen vor Anreise buchen, bitten wir Sie, den gesamten Betrag innerhalb von 48 Stunden zu bezahlen.

Sie buchen über ein Online-Reisebüro wie Booking.com oder HRS:

Gemäß den Bedingungen Ihres Reisebüros zahlen Sie innerhalb weniger Tage (in Ihrer Bestätigung angegebener Zeitraum) 100% der Miete. Ihre Kreditkarteninformationen sind daher nicht erforderlich, aber Ihr Reisebüro kann dies dennoch anfordern, um Betrug zu verhindern. Sobald die Zahlung fällig ist, senden wir Ihnen auf Anweisung von Booking.com eine Zahlungsaufforderung an Ihre E-Mail-Adresse von Booking.com. Wenn Sie uns vorab Ihre eigene E-Mail-Adresse mitteilen, senden wir Ihnen diese vorzugsweise direkt zu. Solange wir Ihre eigenen Daten nicht haben, sollten Sie Ihr Booking.com-Nachrichtenfeld selbst im Auge behalten.

Zahlungen innerhalb des SEPA (praktisch der gesamten Eurozone) kommen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an.

Leider können wir ab dem 1. Januar 2021 Ihr Kreditkarte nicht mehr belasten für die Anzahlung, da die Vorschriften für Mastercard und Visa strenger sind. Wir dürfen hierfür keine Kreditkarte mehr verwenden.

Die Zahlung in unseren Unterkünften erfolgt in bar oder mit Maestro / V-Pay-Karte. Leider ist es nicht möglich mit Kreditkarte zu bezahlen. Einige externe Reisebüros verlangen, dass Sie mit eine Kreditkarte garantieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie auch damit bezahlen können. Wir als Vermieter bestimmen unsere Zahlungsmöglichkeiten selbst und gehen davon aus, dass Sie sich vor der Buchung darüber informiert haben.

In allen unseren Unterkünften ist Rauchen verboten.

Wenn wir feststellen, dass während eines Aufenthalts geraucht wird, werden zusätzliche Reinigungskosten berechnet.

Leider ist es uns nicht immer möglich, insbesondere bei Unterkünften, in denen kein Personal anwesend ist, festzustellen, ob jemand während seines Aufenthalts die Regeln nicht einhält. Wir haften daher nicht für verbliebene Gerüche von Vormietern.

Die Fälle, in denen ein Gast die Hausregeln nicht befolgt, sind jedoch sehr selten. Wie Sie verstehen, können wir aufgrund des menschlichen Faktors niemals garantieren, dass das Rauchen nicht stattgefunden hat.

Sie können bei Ihrer Buchung auch eine Strandkabine reservieren. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Service nur bei direkter Buchung über unsere eigenen Kanäle und nicht über Reisebüros wie Booking.com anbieten. Ausgabepunkte für die Schlüssel sind Hotel In den Brouwery und Hotel Bosch en Zee.

An beiden Hotelrezeptionen können Sie während Ihres Aufenthalts auch Strandkabinen mieten. Wir bieten Kabinen sowohl am Westerstrand (Oase-Pavillon) als auch am Oosterstand (Stenen Toko-Pavillon) an. Ab 2022 steht am Hundestrand West auch eine Kabine für unsere Gäste mit Hund zur Verfügung, bitte erkundigen Sie sich nach der Verfügbarkeit.

Je nach Standort erhalten Sie den Schlüssel an einer der Hotelrezeptionen. Leider können wir Ihnen nicht garantieren, dass Sie einen bestimmten Standort erhalten, aber wir nehmen Ihre Präferenz gerne zur Kenntnis. Sie mieten eine Strandkabine pro Tag, können Ihren Schlüssel morgens abholen und am letzten Tag vor Schließung zurückgeben. Wir bitten Sie, darauf zu achten, damit Sie die Strandkabine nicht unnötig für Nachmieter belegen.

Während der Hochsaison ist es nur möglich, eine Strandhütte zu mieten, wenn Sie auch eine Unterkunft bei uns gebucht haben. Wir vermieten keine bestimmten Nummern, aber Sie können uns mitteilen, ob Sie im Wester oder Oosterstrand mieten möchten, dann werden wir unser Bestes für Sie tun. Ab der Saison 2021 werden wir auch für Hundebesitzer einen Stand am Dog Beach West zur Verfügung haben, bitte erkundigen Sie sich hierzu gezielt.

Sie können am Anreisetag ab 15:00 Uhr einchecken. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer vor 11 Uhr zu räumen. Informationen zum späten Einchecken und Parken Ihres Autos früher oder länger finden Sie in den Artikeln zu diesen Themen.

Wenn Sie online über www.vreekehotels.nl buchen, können Sie direkt bei Ihrem Aufenthalt eine Strandkabine reservieren. Hast du schon gebucht? Senden Sie uns Ihre Reservierungsnummer per E-Mail und wir reservieren gerne eine Strandkabine für Sie.

Bitte beachten Sie, dass Strandkabinen nur bei Buchung über unsere eigenen Kanäle angeboten werden. Wenn Sie über einen Dritten wie Booking.com buchen, ist es nur möglich, eine Strandkabine vor Ort zu buchen.

Da unsere Strandkabinen ein Service für unsere Badegäste sind, ist es leider nicht möglich, eine Strandkabine zu reservieren, ohne eine Unterkunft innerhalb unserer Gruppe zu reservieren.

Die Rezeptionen des Hotels In den Brouwery und des Hotels Bosch en Zee sind in der Saison (ca. 1.4 bis 1.11 ) bis 21:00 Uhr, in den ruhigen Wintermonaten bis 19:00 Uhr/20:00 Uhr geöffnet.

Wenn Sie nach Geschäftsschluss anreisen möchten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption am Anreisetag um ca. 19.00 Uhr telefonisch. Sie erhalten einen persönlichen Code, mit dem Sie Ihren Schlüssel 24 Stunden am Tag aus dem vorliegenden Schlüsselsafe entnehmen können. Sie können also 24 Stunden am Tag einchecken.

Unsere Strandkabinen befinden sich an den Hauptstränden von Domburg. Leider können wir keine bestimmten Kabinennummern oder Strände reservieren. Bitte geben Sie jedoch Ihre Präferenz an.

Leider haben wir keine Strandkabinen am Hundestrand.

Unsere Kabinen sind mit 2 Liegestühlen, Windschutz, Tisch, Bank, Besen, Regal und Garderobe ausgestattet. Zusätzlich sind unsere Kabinen mit einer zusätzlichen Sonnenliege ausgestattet.

Wir möchten allen einen schönen Urlaub bereiten. Wenn Sie eine Haustierallergie haben, ist es sehr wichtig, dass Sie uns informieren. Haustiere können überall in unserer Unterkunft mitkommen (außer in der Villa Elisabeth).

Wenn uns Ihre Allergie bekannt ist, werden wir versuchen, Sie so einzurichten, dass Sie ein Zimmer haben, in dem es so lange wie möglich keine Haustiere gab, und wir werden das Zimmer besonders gut reinigen.

Da wir leider viel Missbrauch unseres guten Willens erfahren, ist es möglich, dass wir Sie um den Nachweis Ihrer Allergie bitten. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.

Wir bitten Sie, bei solchen Sonderwünschen immer direkt zu buchen und nicht über Reisebüros wie Booking.com oder HRS. Sie reservieren lediglich unser letztes Zimmer zur Besetzung, hier können keine Vorlieben oder Sonderwünsche geäußert werden.

Leider gibt es in den letzten Jahren immer mehr Buchungs- und Bewertungswebsites im Internet. Oft vollständig durch Algorithmen gesteuert und mit grosse Parteien wie Google oder Booking.com verbunden. Sie versuchen, Sie für eine Provision über diese Websites buchen zu lassen.

Das Problem ist, dass diese Websites zunehmend falsche Informationen verbreiten und die Bedingungen nicht gut kommunizieren. Fast immer mit höheren Tarifen und schlechteren Konditionen als direkt im Hotel. Das Ergebnis bleibt häufig bei einer Buchung hängen, obwohl Sie die Bedingungen nicht erfüllt haben oder durch falsche Informationen irregeführt wurden. Beachten Sie die Regeln für die Mitnahme Ihres Hundes, die Parkmöglichkeiten, die Check-in-Zeiten und die Einrichtungen in unseren Hotels.

Es ist ein kontinuierlicher Prozess, diese Websites mit falschen Informationen zu erkennen und sie aufzufordern, die Verbreitung der falschen Informationen einzustellen. Sie werden jedoch verstehen, dass wir hierfür auf diese Websites angewiesen sind. Aus diesem Grund lehnen wir jegliche Haftung ab, wenn Dritte Parteien falsche Informationen über unser Unternehmen verbreiten und wenn Sie nicht über unsere Website buchen, und Ihre Buchung jedoch nicht den Bedingungen entspricht. Sie sollten davon ausgehen, dass die einzig richtigen Informationen auf www.vreekehotels.nl, der offiziellen Website, zu finden sind. Wenn Sie direkt buchen, können Sie jederzeit darauf zurückgreifen, wir sind für die Informationen auf dieser Website verantwortlich.

Hunde sind im Hotel In den Brouwery, Hotel Bosch en Zee und Les Maisons Holiday Homes erlaubt. Wir erlauben maximal 1 Hund pro Unterkunft. Bitte beachten Sie, dass im Hotel In den Brouwery in den Zimmern Typ A, C und F keine Hunde erlaubt sind.

Ab dem 1. Januar 2022 erlauben wir Hunde in mehr Zimmern als bisher. Dies hat den Vorteil, dass bei einer Direktbuchung nicht mehr zwingend manuell angefragt werden muss, ob Sie mit Hund übernachten können, sofern Sie den Hund online angeben, indem Sie die Option „mit Hund“ auswählen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass kein Zimmer frei ist, in dem Sie mit Ihrem Hund übernachten können, werden Sie kurzfristig von uns hören. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zimmerkategorie im Hotel In den Brouwery buchen. Der gültige Preis wird bei der Online-Buchung sofort berechnet.

Es ist möglich, dass bei einer Buchung über eine externe Website der Preis für einen Hund nicht angezeigt wird und von den Preisen über unsere eigene Website abweicht. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der automatisierten Arbeitsweise von Online-Reisebüros (sie buchen normalerweise ein Zimmer, in dem keine Hunde erlaubt sind) wie Booking.com, Sie Ihren Aufenthalt mit Hund immer hier im Voraus besprechen müssen. Sie bitten Sie, Ihn oder uns zuerst zu kontaktieren und Sie dann über die Möglichkeiten mit dem Tarif zu informieren. Derzeit berechnet Booking.com 15,00 € pro Nacht für einen Hund.

Wir empfehlen Ihnen immer, direkt über unsere eigene Website zum niedrigsten Preis zu buchen.

Bitte beachten Sie, dass Hunde in Ihrer Unterkunft in Bereichen mit Teppich und auf Möbeln nicht gestattet sind. Diese sind in den Schlafzimmern von Ferienhäusern natürlich nicht erlaubt. Wenn wir feststellen, dass diese Regeln während der Reinigung verletzt werden, können Ihnen zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden. Wir wissen es zu schätzen, wenn Sie sich an diese Regeln halten und die gemietete Unterkunft für sich und andere Gäste sauber halten.

Unmittelbar nach der Buchung erhalten Sie vom Online-Reservierungssystem eine Bestätigung, dass Ihre Buchung an uns weitergeleitet wurde. Wir senden Ihnen dann innerhalb von 24 bis 48 Stunden die offizielle Bestätigung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung bereits unmittelbar nach der Buchung endgültig ist.

Wenn Ihre offizielle Bestätigung, die mit dem Buchstaben R beginnt, nicht eingetroffen ist, können Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie; Überprüfen Sie Ihren Spamfilter oder Junk-E-Mail-Ordner, bevor Sie sich an uns wenden. Insbesondere bei Hotmail- und Gmail-Adressen kommen aufgrund der strengen Einstellungen dieser Anbieter viele E-Mails nicht an.

Seit Frühjahr 2022 erreichen uns viele Meldungen von GMX-Nutzern, dass unsere Bestätigungen in deren Spamfilter landen. Wir bitten Sie, bei der Buchung keine E-Mail-Adressen von GMX zu verwenden, da diese ihre Filter viel zu streng eingestellt haben. Außerdem kann es ratsam sein, sich wegen dieses Problems an GMX zu wenden, da Sie möglicherweise wichtige E-Mails verpassen.

Hunde sind fast immer erlaubt in die Zimmerarten;

Hotel In den Brouwery, Kat. B Kompakt Zimer, Kat. D Familienstudio und Kat. E Hotelstudio. Im Hotel Bosch & Zee in beiden Zimmertypen.

Wenn Sie direkt buchen, kann Ihr Hund fast immer mitkommen. Bedingung ist, dass Sie über uns buchen (Website, E-Mail, Telefon) und den Hund sofort angeben. Respektieren Sie bitte die Probleme, die Allergien bei anderen Gästen verursachen, und helfen uns, indem Sie Ihren Aufenthalt im Voraus mit dem Hund besprechen. Wenn Sie Ihren Hund fälschlicherweise nicht im Voraus besprochen haben, würden wir uns freuen, wenn wir Sie noch transferieren können. Sie bleiben also innerhalb des gleichen Zimmertyps, werden jedoch in die richtige Etage versetzt.

Leider sind Hunde während des Frühstücks nicht im Frühstücksraum erlaubt. Leider haben wir die Erfahrung gemacht, dass viele Gäste die Anwesenheit eines Hundes nicht zu schätzen wissen.

Wenn dies zu Problemen führt, ist es immer möglich, das Frühstück auf das Zimmer zu nehmen.

Im Hotel Bosch en Zee dürfen Sie mit Ihrem Hund den Frühstücksraum passieren, da der Haupteingang leider nur über den Frühstücksraum erreichbar ist. Es wird geschätzt, wenn Sie während des Frühstücks mit Ihrem Hund den Eingang durch den Keller nehmen.

Im Hotel In den Brouwery, im Hotel Bosch en Zee und im B&B Villa Elisabeth bitten wir Sie, das Zimmer vor 11 Uhr zu verlassen.

In den Ferienhäusern von Les Maisons ist dies 10 Uhr.

Unsere Rezeptionen sind in der Regel ab 08:00 Uhr geöffnet, wenn Sie vorzeitig abreisen möchten.

In der Vor- und Nachsaison ist es je nach Verfügbarkeit möglich, einen späten Check-out für € 35,00 zu buchen. Sie können das Zimmer oder Haus dann bis spätestens 18 Uhr verlassen. Bitte beachten Sie, dass dies nur möglich ist, wenn die Unterkunft nicht unmittelbar nach Ihnen vermietet wird. In der Regel können wir dies erst kurz vor Abreise definitiv anbieten.

Wit bieten am Hotel In den Brouwery zwei Ladestationen an.

Auch Gäste unserer anderen Unterkünfte können hier ihr Elektrofahrzeug aufladen, Sie müssen dann einen Parkplatz beim Hotel In den Brouwery reservieren (€ 5,00 pro Nacht), diesen können Sie direkt online buchen. Wenn Sie in einer anderen Unterkunft übernachten, geben Sie bitte an, dass Sie diesen Platz zum Elektroladen buchen, da dieser Parkplatz ansonsten ausschließlich für Gäste des Hotels In den Brouwery bestimmt ist.

Wir können nicht garantieren, dass die Ladestation verfügbar ist. Mit dem Anbieter Agrisnellaad wurde vereinbart, dass normale Autos auch bei voller Belegung an den EV-Laderampen parken dürfen. Wir entschuldigen uns, wenn dies zu Unannehmlichkeiten führt. Meistens sind die Plätze jedoch verfügbar.

Natürlich können Sie auch an einer der verschiedenen Ladestationen von Agrisnellaad, EV-Box oder Allego auf den öffentlichen Parkplätzen von Domburg aufladen. Wir erwarten auch die Eröffnung von 6 Ladestationen auf unserem Parkplatz an der Traverse 3 im September 2022, wir warten hier auf einen großflächigen Verbraucheranschluss, der leider eine lange Wartezeit hat.

Leider können wir Ihnen nicht erlauben, Ihr Auto an einer normalen Steckdose in unseren Unterkünften aufzuladen. Die Verkabelung ist häufig nicht für eine kontinuierliche Spitzenlast ausgelegt und es besteht Brandgefahr. Darüber hinaus werden häufig große Strommengen in Rechnung gestellt, die für uns nicht transparent gemacht werden können und daher in Rechnung gestellt werden können.

Leider ist es sehr schwierig, bestimmte Zimmernummern zu reservieren, da wir unsere Preise niedrig halten möchten, reservieren wir daher keine Zimmernummern oder Stockwerke. Sie können uns jederzeit Ihre Präferenz mitteilen, wir werden unser Bestes für Sie tun. Wir brauchen mindestens 3 Zimmernummern, um eine vernünftige Erfolgschance zu haben. Es gibt jedoch niemals eine Garantie.

Bitte beachten Sie; Diesen Service können wir nur anbieten, wenn Sie direkt über uns und nicht über Booking.com, HRS oder Check24 buchen.

Das Hotel In den Brouwery und das Hotel Bosch en Zee sind beide Hotel Garni, was bedeutet, dass wir nur Einrichtungen zum Frühstück haben. Leider haben beide Hotels keine Bar und / oder kein Restaurant. Einfache Getränke erhalten Sie natürlich an der Rezeption.

Das B & B Villa Elisabeth befindet sich in einem Privathaus, in dem nur Frühstück serviert wird. Leider dürfen wir hier keine Getränke verkaufen.

Wenn Ihre Reise besser als geplant verläuft, ist es natürlich schön, wenn Sie früher einchecken können!

In unseren Hotels prüfen wir gerne, ob Ihr Zimmer früher bezugsfertig ist. Bitte beachten Sie, dass unsere Mitarbeiter noch bis 13:00 Uhr /14:00 Uhr mit dem Aufräumen des Frühstücks beschäftigt sind und daher nicht immer sofort am Rezeption sind. Ein früher Check-in ist ein Service, der nicht selbstverständlich ist. Bitte beachten Sie dies im Umgang mit dem Personal. Wenn Sie vor 12:00 Uhr anreisen, ist es fast immer unmöglich zu parken und einzuchecken. Wir bitten Sie, sich noch nicht beim Hotel zu melden, da dies unsere Frühstücksmitarbeiter unnötig belastet.

Bei Ferienhäusern ist dies leider nicht möglich, da kein Personal vor Ort ist. Wir nutzen eine Reinigungsfirma, die viele Häuser zwischen 10:00 und 15:00 Uhr putzt und selbst entscheiden kann, wann sie gereinigt werden sollen. Leider dürfen wir in den Vereinbarungen mit dieser Firma die Putzfrauen nicht anrufen, ob ein bestimmtes Haus bereits gereinigt wurde. Ein Check-in ist daher erst nach 15:00 Uhr möglich.

In den Hotels sind in der Regel ausreichend Parkplätze vorhanden. Wenn Sie ein Ferienwohnung reserviert haben und jedoch früher anreisen, sind Parkplätze für die Reinigungsfirma und / oder das Wartungspersonal häufig noch erforderlich. Wir bitten Sie daher, Ihr Auto nicht vor 15.00 Uhr am Ferienhaus abzustellen. In Domburg gibt es verschiedene öffentliche Parkmöglichkeiten.

Die Hotelwelt ist sehr digitalisiert. Dies ergibt sich zum einen aus der Notwendigkeit, zum anderen auch aus den Wünschen des modernen Gastes.

Zum Beispiel verwenden wir seit 2018 variable Preise, sodass es keine festen Preislisten mehr gibt. Wir legen die Grundpreise vor der Saison fest, diese werden jedoch sowohl manuell als auch automatisch an Wettervorhersagen, Belegungsvorhersagen und verschiedene andere Aspekte angepasst.

Dies bedeutet, dass für dasselbe Zimmer zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Preise gelten können. Manchmal ist der Preis höher, manchmal kann er niedriger sein.

Wie Sie verstehen werden, ist es nicht möglich, einen späteren Anspruch geltend zu machen, wenn die Preise gefallen sind. Sie buchen ein Zimmer zum aktuellen Preis. Umgekehrt werden wir die Preise nicht erhöhen, selbst wenn Sie früh gebucht haben und einen schärferen Preis haben als derzeit.

Sie sind mit Ihrem Kleinen herzlich willkommen! Wir möchten jedoch vorab über die Anwesenheit von Kleinkindern informiert werden. Auf diese Weise versuchen wir, allen Wünschen gerecht zu werden und Belästigungen zu begrenzen.

Bei der Buchung können Sie ein Babybett hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass es sich um ein Klappbett handelt, für das Sie Ihre eigene Bettwäsche mitbringen müssen. Wenn Sie kein Babybett wünschen, können Sie nur für die Anzahl der Personen ab 2 Jahren buchen und Ihr Baby in den Kommentaren vermerken.

Sowohl das Hotel In den Brouwery als auch das Hotel Bosch en Zee verfügen über einen Aufzug. Bitte beachten Sie, dass in beiden Hotels die dritte Etage leider nicht mit dem Aufzug erreichbar ist (Hotel In den Brouwery Typ F, Hotel Bosch und Zee drei Studios beider Typen). Im Hotel In den Brouwery müssen Sie aufgrund von Höhenunterschieden im Gebäude möglicherweise einige Schritte unternehmen, um zu Ihrem Zimmer zu gelangen. Bitte erkundigen Sie sich nach der besten Option, wenn Sie uns mit einem Wanderer oder Rollstuhl besuchen.

Das B & B Villa Elisabeth und die Ferienhäuser Les Maisons verfügen nicht über einen Aufzug.

Kürzlich erreichten uns Fragen zu Buchungen, die über die Website "Check24" getätigt wurden.

Wir als Unterkunft arbeiten nicht mit dieser uns unbekannten Partei zusammen. Wir verstehen, dass sie mit dem Reisebüro Booking.com zusammenarbeiten. Wenn Sie über Check24 buchen, wird Ihre Buchung von Booking.com zu deren Bedingungen und Preisen bearbeitet. Booking.com hat eine Richtlinie für nicht stornierbare Preise mit einer Vorauszahlung von 100 % per Bank.

Wir verstehen jedoch, dass Check24 fälschlicherweise angibt, dass Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen würden. Check24 wurde von Booking.com für die Verbreitung dieser falschen Informationen zur Rechenschaft gezogen und wird diese entfernen. Auf Wunsch kann Ihnen Check24 über seinen Kundenservice bestätigen, dass Sie eine 100%ige Vorauszahlung per Banküberweisung leisten müssen.

Ab 2022 führen wir kostenpflichtige Parkplätze bei der Unterkunft ein. Das bedeutet, dass Sie gegen eine geringe Gebühr einen Parkplatz im Voraus reservieren müssen.

Einerseits ist eine Zufahrtskontrolle aufgrund einer Zunahme von Falschparkern, Doppelparkern und Gästen, die das Auto zu lange unerlaubt stehen lassen, notwendig. Auf der anderen Seite müssen leider aufgrund der Gemeindepolitik unsere Möglichkeiten zum Parken von Gästen von Autos angepasst werden. In unserem anderen Hotel, dem Hotel Bosch en Zee, werden 17 Parkplätze storniert, die wir aber an den Stadtrand von Domburg verlegen können. Dies zwingt uns, die verschiedenen Parkmöglichkeiten zu bepreisen, da nicht jedem die gleiche Option angeboten werden kann.

Gleichzeitig sind wir bei der Reservierung von Plätzen über unsere Website mit technischen Einschränkungen konfrontiert, was bedeutet, dass es nicht möglich ist, Parkplätze im Hotel In den Brouwery ohne Preis zu hinterlassen.

Unsere Tarife für 2022 berücksichtigen , dass das Parken bepreist wird. Trotz einer erwarteten Inflation von 5% bis 9% im Jahr 2022 , wir werden je nach Zeitraum nur eine Preiserhöhung von 0 bis 5% umsetzen. Bei bestehenden Buchungen muss kein Parkplatz extra bezahlt werden, diesen buchen wir bereits kostenlos für Sie vor.

Während der Saison sind wir meist ausgebucht, sodass auch neue Gäste ihr Auto gerne rechtzeitig parken. Sie haben Anspruch auf den Parkplatz bis zu Ihrer Check-out-Zeit. In Domburg gibt es ausreichend öffentliche Parkmöglichkeiten.

Wenn Sie in der Nebensaison bei uns übernachten, können Sie sich an der Rezeption erkundigen, ob Sie Ihr Auto länger stehen lassen können, wenn die Unterkunft nicht voll ist. Oder manchmal bieten wir auch Late-Checkout-Pakete inklusive Parkplatz an.

Leider bieten wir selbst keine Versicherung an. Hotels dürfen keine Versicherung anbieten, nur Stornofonds. Leider sind die Risiken dabei zu groß und daher für unsere Größe nicht angemessen. Es gibt viele Versicherer, bei denen Sie für 40,00 € pro Person und Jahr eine durchgehende Reiseversicherung abschließen können. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Versicherungsvertreter.

Bei Hotel- und B & B-Reservierungen zahlen Sie einen Prozentsatz der Buchung, wenn sich Ihr Aufenthalt nähert. Bitte beachten Sie, dass die Ferienhäuser in Les Maisons nicht storniert werden können.

Die Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte den Stornierungsbedingungen unter "Ihr Aufenthalt".

Vermeiden Sie viel Ärger für uns, vor allem aber für sich selbst, indem Sie eine Reiserücktritts- und Reisekrankheitsversicherung abschließen. Wir sind gezwungen, die Stornobedingungen strikt anzuwenden.

Die Übersendung von ärztlichen Attesten oder der Nachweis eines Krankenhausaufenthaltes ist nicht erforderlich. Sie müssen Ihre Risiken durch eine Versicherung abdecken, da wir als Hotel Ihr Risiko und / oder Ihren Schaden nicht übernehmen können.

Wir freuen uns natürlich, dass Sie uns über eine externe Website gefunden haben. Diese Unternehmen wenden jedoch ihre eigenen Preise und Bedingungen für Buchungen in unseren Unterkünften an. Sie wählen Ihren eigenen Tarif und die damit verbundenen Konditionen.

Eine Stornierung oder änderung erfolgt daher jederzeit über das Unternehmen, bei dem Sie gebucht haben, und zu den Bedingungen, unter denen Sie dort gebucht haben. Es ist uns leider nicht möglich, Ausnahmen zu machen.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Unterkunft eine Umbuchung einer Stornierung gleichkommt, da ein Verlust aus der Vergangenheit zukünftig nicht mehr aufgeholt werden kann, da das leerstehende Zimmer rückwirkend nicht mehr belegt werden kann.

Wir empfehlen Ihnen immer, direkt zu buchen, um die besten Preise und Konditionen zu erhalten.

Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Ihnen Kosten für eine Stornierung entstehen.

Wir weisen daher in den Buchungsbedingungen darauf hin, dass Sie jederzeit eine Reise- und Reiserücktrittsversicherung abschließen müssen; das risiko einer stornierung liegt beim gast.

Sie werden viel Ärger für sich selbst, vor allem aber für die Unterkunft, vermeiden, wenn Sie diesen dringenden Rat befolgen. Kostenerstattungsanträge können wir leider nicht annehmen.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Unterkunft eine Umbuchung einer Stornierung gleichkommt, da ein Verlust aus der Vergangenheit zukünftig nicht mehr aufgeholt werden kann, da das leerstehende Zimmer rückwirkend nicht mehr belegt werden kann.

Manchmal werden wir auch darauf hingewiesen, dass es möglich sein soll, das Zimmer anderweitig zu vermieten. Vor allem möchten wir betonen, dass dies nicht Sache des Gastes ist und die Einführung dieses Punktes daher nicht erwünscht ist. Es ist jedoch auch wichtig zu verstehen, dass die Stornierungskosten tatsächlich eine Prämie darstellen, die das ganze Jahr über abgesagte Zimmer abdecken muss. Schließlich wird ein Zimmer oft nicht mehr vermietet, für das beispielsweise nur 20 % oder 40 % Stornokosten bezahlt wurden. Wenn angegeben ist, dass wir keine Kosten für die Weitervermietung berechnen sollen, heißt es auch, dass wir im letzteren Fall immer noch 100 % berechnen sollen. Mit anderen Worten, es wird vorausgesetzt, dass alle Preise vollständig erstattungsfähig oder nicht erstattungsfähig sein sollten. Wir bevorzugen eine abgestufte Skala, die sich an den durchschnittlichen Schaden richtet, den wir über alle Stornierungen in einem Jahr erleiden.

Eine Rückerstattung bzw. Gutschrift der Stornokosten für noch vermietete Zimmer ist daher leider nicht möglich.

Zur Veranschaulichung möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in den Jahren 2020 und 2021 Hunderttausende Euro an Stornierungen verarbeitet haben, die in der Folge nicht weitervermietet wurden.

Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn man kurz vor der Anreise positiv auf Covid-19 getestet wird. In den Niederlanden ist ein PCR-Test in dieser Phase der Pandemie nicht mehr obligatorisch, es wird jedoch weiterhin empfohlen, zu Hause zu bleiben.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Stornobedingungen für Ihre Buchung nicht mehr gelten. Solche Risiken kann der Gast selbst abdecken, fast jede Reiseversicherung deckt seit Januar 2022 eine Covid-Ansteckung kurz vor Anreise ab. Sie erhalten dann von Ihrer Versicherung die entstandenen Stornokosten erstattet. Selbstverständlich stellen wir Ihnen die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung.

Die Zusendung von Kontaminationsnachweisen und dergleichen macht keinen Sinn, dies entbindet Sie nicht von den Verpflichtungen aus dem Mietvertrag.

Wenn Sie sich in diesen Zeiten mit dem Reisen und den damit verbundenen Risiken nicht wohlfühlen, raten wir Ihnen von einer Buchung ab. Für einen stabilen Geschäftsbetrieb in touristischen Hotels ist es leider nicht möglich, Ihnen eine Stornomöglichkeit bis zum Anreisetag anzubieten (die Sie selbst über Ihre Reiseversicherung absichern können).

Wir bedauern, dass Sie während Ihres Urlaubs aufgrund von Krankheit oder anderen Umständen früher nach Hause müssen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir laut unseren Buchungskonditionen Ihnen dringend empfehlen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um diesen Situationen vorzubeugen. Diese können bereits für wenige Euro pro Woche abgenommen werden und decken eine eventuelle vorzeitige Abreise ab.

Dies verhindert viel Ärger für uns, aber vor allem für Sie.

Wir hoffen, dass Sie das verstehen, umso mehr, weil wir in unsere Bedingungen angeben, dass Sie für die Versicherung verantwortlich sind, dass wir als Hotel Ihren Risiko und / oder Schäden, die mit einer früheren Abreise verbunden sind, nicht tragen können. Eine Rückerstattung der Miete ist daher leider nicht möglich.

Sie können Ihre Fahrräder bei jeder Unterkunft unterstellen. Manchmal in einem geschlossenen Raum, manchmal in der Garage, manchmal in einer überdachten Garage. Fahrradabstellplätze sind normalerweise nicht abschließbar, aber sicher.

Beim Hotel Bosch en Zee können Sie Ihre Fahrräder unter dem Gebäude im Parkkeller abstellen.

Beim Hotel In den Brouwery gibt es einen überdachten Fahrradschuppen auf dem Parkplatz, außer Sichtweite. Hier können Sie Ihre Fahrräder auf Wunsch mit einer Kette sichern.

Wir kennen kaum Kriminalität in Domburg und Elektrofahrräder sind in den Niederlanden weit verbreitet und werden daher von Dieben nicht als wertvoll angesehen. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Ihre Sachen nicht sicher sind.

Sie können Fahrräder direkt bei Ihrer Buchung reservieren. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Service nur bei direkter Buchung über unsere eigenen Kanäle und nicht über Reisebüros wie Booking.com anbieten. Ausgabepunkte sind das Hotel In den Brouwery und das Hotel Bosch en Zee. Wir vermieten nur Standard-Citybikes.

An beiden Hotelempfängen können Sie während Ihres Aufenthalts auch einen Karren oder einen Fahrradverleih kaufen, selbst wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben.

Fahrräder werden pro Tag gemietet. Wir bitten Sie daher, den Schlüssel vor Schließung der Rezeption oder auf andere Weise um 08:00 Uhr morgens zurückzugeben.

Natürlich versuchen wir, auf Ihre (notwendigen) Bedürfnisse und Wünsche einzugehen, damit Sie auch das Frühstücksbuffet nutzen können! Unser Frühstücksbuffet in den Hotels besteht aus einer großen Auswahl an Produkten, so dass für fast alle Menschen genügend Möglichkeiten vorhanden sind.

Unser Konzept, das zu unseren 3 Sternen gehört, bietet jedoch kein Standardsortiment an glutenfreien, zuckerfreien oder anderen angepassten Produkten, wie man es oft in Luxushotels sieht. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Natürlich können Sie jederzeit persönliche Produkte mitnehmen, die Küche bereitet diese gerne für Sie zu. Leider können wir mit diesem Service nicht in allen derzeit verfügbaren Produkten eine völlig freie Wahl bieten. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Wir bitten Sie, mindestens 3 Tage vor Ihrem Aufenthalt glutenfreie Sandwiches per E-Mail zu bestellen, da wir diese bei unserem Frühstückslieferanten vorbestellen müssen. Wenn Sie zu spät bestellen, können wir leider nicht garantieren, dass glutenfreies Brot für Sie verfügbar ist.

Da wir leider viel Missbrauch unseres guten Willens erleben, ist es möglich, dass wir Sie um einen Allergienachweis bitten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Unser Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an Produkten. Auch wenn Sie sich gerne vegetarisch ernähren, haben Sie eine große Auswahl an Produkten. Wenn du nur vegan frühstücken möchtest, ist die Auswahl leider eingeschränkter, die meisten Produkte haben leider irgendwo etwas mit Tieren zu tun. Über die genauen Zutaten unserer Frühstücksprodukte können Sie sich natürlich gerne an die Küche wenden. Leider bieten wir an unserem Buffet keine speziellen veganen Produkte an.

Ein Studio ist einfach ein Raum mit Schlafgelegenheit und einer Küchenzeile, um einfache Dinge zuzubereiten. In den Küchenzeilen finden Sie einige Pfannen, Teller, Besteck, Schüsseln usw. Alles um einfache Dinge zuzubereiten. Für zusätzliche Schlafzimmer oder eine voll ausgestattete Küche mit vollem Inventar können Sie Ferienhäuser oder Apartments über Les Maisons buchen.

Kaffeemaschine (Nespresso oder Senseo) und Wasserkocher sind in allen Zimmern, also auch in Studios, Standard.

Frühstücks- und Hotelservice ist in unseren Hotels in den Studios inbegriffen, nur nicht wenn Sie ein entsprechendes Arangement mit einem anderen Service gebucht haben.

Frühstücks- und Hotelservice ist in unseren Hotels in den Zimmern und Studios inbegriffen, nur nicht wenn Sie ein entsprechendes Arangement mit einem anderen Service gebucht haben.

In unseren Hotels haben Sie Zugang zu 27 weiteren deutschen Sendern über Satellit. Insgesamt stehen Ihnen neben den niederländischen, flämischen und einigen anderen internationalen Sendern 30 deutschsprachige Sender zur Verfügung.

Im B & B Villa Elisabeth und den Ferienhäusern von Les Maisons haben Sie jedoch nur Zugang zu drei deutschsprachigen Sendern, die regelmäßig über den örtlichen Kabelanbieter angeboten werden.

Im Hotel Bosch en Zee verfügen alle Zimmer über Haltegriffe in den Bädern. Im Hotel In den Brouwery gibt es einige Studios vom Typ E, ab der Saison 2020 sind alle Studios vom Typ E mit Haltegriffe versehen.

Mindestaufenthalte sind ein wesentliches Mittel für Ferienhotels, um zu verhindern, dass Unterkunfte bestimmte Zeiten (oft unter der Woche) frei werden. Unsere Unterkünfte haben fast nur Urlaubsgäste und keine Geschäftsreisende, die unter der Woche bleiben.

Wir möchten allen einen schönen Wochenendaufenthalt bieten, aber wenn wir standardmäßig für 1,2 oder 3 Nächte reservieren, müssen wir Gäste die ein oder zwei Wochen buchen möchten, sagen das es kein Zimmer für Sie gibt, da die Wochenenden bereits ausgebucht sind.

Sie werden verstehen, dass unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter eine ständig gefüllte Unterkunft haben müssen, um allen eine Vollzeitbeschäftigung anbieten zu können. Leider kann man nicht von einem Hotel leben, das unter der Woche leer ist.

Wir wissen, dass dies nicht jeder Gast im Voraus weiß, aber an Orten, an denen auch Geschäftsreisende übernachten, können Sie am Wochenende häufig einen Kurzaufenthalt buchen. Leider haben wir dies nicht in der natürlichen Umgebung von Domburg und daher sind Mindestaufenthalte erforderlich.

Die Kurtaxe beträgt € 2,00 pro Person und Nacht. Wir müssen dies für jede Person berechnen. Hierbei handelt es sich um eine weitergegebene Steuer, was bedeutet, dass sie uns nicht zugute kommt, sondern dass wir diese Steuer einziehen und sofort an die Gemeinde zurückzahlen müssen.

Bitte beachten Sie, dass wir die Kurtaxe nur für die Anzahl der Personen während Ihres gesamten Aufenthalts berechnen können. Wenn sich Ihre Zusammensetzung während Ihres Aufenthalts ändert, müssen wir daher die Kurtaxe für die maximale Anzahl von Personen für den gesamten Aufenthalt berechnen. Sollten sich daraus gravierende Unterschiede ergeben, suchen wir -während Ihres Aufenthaltes- gerne mit Ihnen eine Lösung.

Bitte beachten Sie, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist und insbesondere bei Ferienhäusern von großer Bedeutung ist, da dies die Grundlage für das Beziehen der Betten und das Bereitstellen der Handtücher bildet, um die richtige Anzahl von Personen bei der Buchung anzugeben.

Als Beitrag zu den Veranstaltungen im Seebad Domburg erheben wir ab 2022 einen Beitrag von 0,10 € pro Übernachtung. Dieser Betrag kommt den vom Unternehmerverband Domburg (OBD) organisierten Veranstaltungen zugute. Hier tragen Sie zu allen Veranstaltungen bei, von Hüpfburgen und Schatzsuchen für die Kinder bis hin zu Musikdarbietungen und dem Statuenfest.

Der Beitrag betrifft eine gemeinsame Initiative der Hotels in Domburg und wird als obligatorischer Zuschlag pro Nacht verwendet.

Leider ist es uns technisch nicht möglich, sofort nach Eingang Ihrer Anzahlung eine Bestätigung zu senden. Wenn Sie uns jedoch eine E-Mail senden, bestätigen wir den Eingang Ihrer Zahlung gerne schriftlich. Bitte beachten Sie, dass die Quittung einige Tage dauern kann. Daher bitten wir Sie, sich nur wenige Tage nach Zahlungseingang mit uns in Verbindung zu setzen, um eine Empfangsbestätigung zu erhalten.

Leider haben wir seit einigen Monaten von unseren Gästen gehört, dass Google Mail-Nutzer für ihren Aufenthalt falsche Daten in Google Kalender oder im Betreff vom E-Mail erhalten. Dies erfolgt vollautomatisch durch Google Mail.

Nach einer gründlichen Untersuchung durch unseren Softwarelieferanten scheint dieser Fehler bei Google Google Mail zu liegen. Die Software enthält einen Fehler, der dazu führt, dass sie unsere Bestätigungen falsch lesen, woran nichts auszusetzen ist.

In der Regel erfolgt dies in Form von Daten in Google Kalender mit einem Aufenthalt von 1 Nacht, genau eine Nacht vor dem tatsächlich gebuchten Aufenthalt. Kürzlich haben wir auch gehört, dass Google Mail manchmal anzeigt, dass Sie im Hotel In den Brouwery gebucht haben, während Sie eine andere Unterkunft gebucht haben. Dies liegt daran, dass Google unsere Büroadresse Brouwerijweg 6 als falsche Unterkunftsadresse liest. Die reservierte Unterkunft befindet sich unter Ihrer Reservierung, nicht in den Anrede- / Adressdaten.

Natürlich haben wir und unser Softwarelieferant Google gebeten, dies zu beheben, da das Problem weltweit zu sein scheint und von uns oder unserem Lieferanten in keiner Weise gelöst werden kann. Leider haben sie noch nicht darauf reagiert.

Wir finden die Verwirrung natürlich sowohl für Sie als auch für uns sehr ärgerlich. Wir möchten Sie lieber bitten, bei der Buchung nicht mit einer Google Mail-Adresse zu arbeiten. Zusätzlich zu diesem Problem gab es immer das Problem, dass Google Mail zu viele E-Mails als SPAM qualifiziert, sodass unsere Bestätigungen häufig nicht eintreffen.

Haben Sie mit einer Google Mail-Adresse gebucht und tritt dieses Problem auf? Bitte überprüfen Sie die bestätigten Daten zuerst in Ihrer Online-Bestätigung (von Stardekk Logismanager) und dann in unserer eigenen Bestätigung (von Vreeke Hotels & Logementen). Wenn diese korrekt sind, ist nichts falsch und Sie haben nur mit dem Softwarefehler von Google zu tun. Sie können dies ignorieren, Sie müssen uns diesbezüglich nicht kontaktieren. Wir würden uns natürlich freuen, wenn Sie dieses Problem auch Google selbst melden würden, um sie zu veranlassen, diesen Softwarefehler zu beheben.

Seit dem 1. Januar 2019 wird der frühere Frühbucher- / Stammgastrabatt bei Online-Buchungen in einen Rabatt umgewandelt. Wenn Sie Ihre Buchung selbst online über  "Reservieren" anstatt per Telefon oder E-Mail vornehmen, werden Sie sofort mit einem Rabatt von 5,00 € pro Nacht belohnt.

Leider gibt es keine Möglichkeit, diesen Rabatt zu berechnen, wenn Sie nicht selbst online buchen. Dieser Rabatt entsteht aus eingesparter Arbeit, die wir gerne mit Ihnen teilen möchten. Die Arbeit muss dann natürlich tatsächlich spart werden, was bei telefonischen oder manuellen Buchungen nicht der Fall ist.

Zusätzlich zu unserem Rabatt von 5,00 € bei Online-Buchungen über unsere eigene Website wurde bereits ein kräftiger Rabatt in den über www.vreekehotels.nl angebotenen Preisen berechnet. Unsere Standardtarife werden unter anderem von Booking.com, HRS und Expedia angeboten. Auf unserer Website erhalten Sie zusätzlich zu den 5,00 € bereits einen Rabatt von 5,00 € bis 20,00 € pro Nacht auf diese Preise, je nach Zeitraum, in dem Sie sich aufhalten.

Diese hohen Rabatte bieten wir daher bereits standardmäßig für alle direkt buchenden Gäste an, insgesamt erhöht sich dieser auf maximal € 25,00 pro Unterkunft und Nacht Rabatt. Daher bieten wir leider keine zusätzlichen Rabatte oder Rabattaktionen an.

Leider machen wir keine Optionen, einerseits aufgrund der Art der Vermietung (viele einzigartige Häuser und Zimmer, mit 100 der gleichen Einheiten ist es viel einfacher) und andererseits, weil heutzutage alles online vermietet wird. Dies bedeutet, dass alle Unterkünfte rund um die Uhr online gebucht werden können und es daher unmöglich ist, hier Blockaden einzurichten.

Es gibt zwei Möglichkeiten;

Sie buchen direkt über www.vreekehotels.nl, telefonisch oder per E-Mail;

Bei jeder hotel Buchung bitten wir den Gast, innerhalb von 30 Tagen nach der Buchung 50% des Mietbetrags (für Kurzaufenthalte mindestens 1 Nacht) zu zahlen. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen vor Anreise buchen, bitten wir Sie, die Anzahlung innerhalb von 48 Stunden zu leisten.

Bei jeder Buchung eines Appartements/Ferienhauses (Les Maisons) bitten wir den Gast, 50% des Betrages (bei Kurzaufenthalten mindestens 1 Nacht) innerhalb von 30 Tagen nach Buchung zu bezahlen. Dann zahlen Sie den Rest per Banküberweisung bis spätestens 3 Wochen vor Anreise. Wenn Sie innerhalb von 21 Tagen vor Anreise buchen, bitten wir Sie, den gesamten Betrag innerhalb von 48 Stunden zu bezahlen.

Sie buchen über ein Online-Reisebüro wie Booking.com oder HRS:

Gemäß den Bedingungen Ihres Reisebüros zahlen Sie innerhalb weniger Tage (in Ihrer Bestätigung angegebener Zeitraum) 100% der Miete. Ihre Kreditkarteninformationen sind daher nicht erforderlich, aber Ihr Reisebüro kann dies dennoch anfordern, um Betrug zu verhindern. Sobald die Zahlung fällig ist, senden wir Ihnen auf Anweisung von Booking.com eine Zahlungsaufforderung an Ihre E-Mail-Adresse von Booking.com. Wenn Sie uns vorab Ihre eigene E-Mail-Adresse mitteilen, senden wir Ihnen diese vorzugsweise direkt zu. Solange wir Ihre eigenen Daten nicht haben, sollten Sie Ihr Booking.com-Nachrichtenfeld selbst im Auge behalten.

Zahlungen innerhalb des SEPA (praktisch der gesamten Eurozone) kommen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an.

Leider können wir ab dem 1. Januar 2021 Ihr Kreditkarte nicht mehr belasten für die Anzahlung, da die Vorschriften für Mastercard und Visa strenger sind. Wir dürfen hierfür keine Kreditkarte mehr verwenden.

Die Zahlung in unseren Unterkünften erfolgt in bar oder mit Maestro / V-Pay-Karte. Leider ist es nicht möglich mit Kreditkarte zu bezahlen. Einige externe Reisebüros verlangen, dass Sie mit eine Kreditkarte garantieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie auch damit bezahlen können. Wir als Vermieter bestimmen unsere Zahlungsmöglichkeiten selbst und gehen davon aus, dass Sie sich vor der Buchung darüber informiert haben.

In allen unseren Unterkünften ist Rauchen verboten.

Wenn wir feststellen, dass während eines Aufenthalts geraucht wird, werden zusätzliche Reinigungskosten berechnet.

Leider ist es uns nicht immer möglich, insbesondere bei Unterkünften, in denen kein Personal anwesend ist, festzustellen, ob jemand während seines Aufenthalts die Regeln nicht einhält. Wir haften daher nicht für verbliebene Gerüche von Vormietern.

Die Fälle, in denen ein Gast die Hausregeln nicht befolgt, sind jedoch sehr selten. Wie Sie verstehen, können wir aufgrund des menschlichen Faktors niemals garantieren, dass das Rauchen nicht stattgefunden hat.

Sie können bei Ihrer Buchung auch eine Strandkabine reservieren. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Service nur bei direkter Buchung über unsere eigenen Kanäle und nicht über Reisebüros wie Booking.com anbieten. Ausgabepunkte für die Schlüssel sind Hotel In den Brouwery und Hotel Bosch en Zee.

An beiden Hotelrezeptionen können Sie während Ihres Aufenthalts auch Strandkabinen mieten. Wir bieten Kabinen sowohl am Westerstrand (Oase-Pavillon) als auch am Oosterstand (Stenen Toko-Pavillon) an. Ab 2022 steht am Hundestrand West auch eine Kabine für unsere Gäste mit Hund zur Verfügung, bitte erkundigen Sie sich nach der Verfügbarkeit.

Je nach Standort erhalten Sie den Schlüssel an einer der Hotelrezeptionen. Leider können wir Ihnen nicht garantieren, dass Sie einen bestimmten Standort erhalten, aber wir nehmen Ihre Präferenz gerne zur Kenntnis. Sie mieten eine Strandkabine pro Tag, können Ihren Schlüssel morgens abholen und am letzten Tag vor Schließung zurückgeben. Wir bitten Sie, darauf zu achten, damit Sie die Strandkabine nicht unnötig für Nachmieter belegen.

Während der Hochsaison ist es nur möglich, eine Strandhütte zu mieten, wenn Sie auch eine Unterkunft bei uns gebucht haben. Wir vermieten keine bestimmten Nummern, aber Sie können uns mitteilen, ob Sie im Wester oder Oosterstrand mieten möchten, dann werden wir unser Bestes für Sie tun. Ab der Saison 2021 werden wir auch für Hundebesitzer einen Stand am Dog Beach West zur Verfügung haben, bitte erkundigen Sie sich hierzu gezielt.

Die Endreinigung Ihres Ferienhauses ist in Ihrem Online-Preis enthalten. Wir stellen auch Handtücher, Küchentücher und Bettwäsche für die angegebene Personenzahl zur Verfügung.

Die Ferienhäuser werden zur Selbstbedienung vermietet, sodass Sie zwischenzeitlich Ihre eigenen Handtücher und Bettwäsche in der vorhandenen Waschmaschine waschen können. Bei einem Aufenthalt von mehr als einer Woche ist es als Extra-Service möglich, Handtücher und Bettwäsche in einem unserer Hotels kostenlos zu wechseln.

Wenn Sie online über www.vreekehotels.nl buchen, können Sie direkt bei Ihrem Aufenthalt eine Strandkabine reservieren. Hast du schon gebucht? Senden Sie uns Ihre Reservierungsnummer per E-Mail und wir reservieren gerne eine Strandkabine für Sie.

Bitte beachten Sie, dass Strandkabinen nur bei Buchung über unsere eigenen Kanäle angeboten werden. Wenn Sie über einen Dritten wie Booking.com buchen, ist es nur möglich, eine Strandkabine vor Ort zu buchen.

Da unsere Strandkabinen ein Service für unsere Badegäste sind, ist es leider nicht möglich, eine Strandkabine zu reservieren, ohne eine Unterkunft innerhalb unserer Gruppe zu reservieren.

Die Rezeptionen des Hotels In den Brouwery und des Hotels Bosch en Zee sind in der Saison (ca. 1.4 bis 1.11 ) bis 21:00 Uhr, in den ruhigen Wintermonaten bis 19:00 Uhr/20:00 Uhr geöffnet.

Wenn Sie nach Geschäftsschluss anreisen möchten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption am Anreisetag um ca. 19.00 Uhr telefonisch. Sie erhalten einen persönlichen Code, mit dem Sie Ihren Schlüssel 24 Stunden am Tag aus dem vorliegenden Schlüsselsafe entnehmen können. Sie können also 24 Stunden am Tag einchecken.

Unsere Strandkabinen befinden sich an den Hauptstränden von Domburg. Leider können wir keine bestimmten Kabinennummern oder Strände reservieren. Bitte geben Sie jedoch Ihre Präferenz an.

Leider haben wir keine Strandkabinen am Hundestrand.

Unsere Kabinen sind mit 2 Liegestühlen, Windschutz, Tisch, Bank, Besen, Regal und Garderobe ausgestattet. Zusätzlich sind unsere Kabinen mit einer zusätzlichen Sonnenliege ausgestattet.

Wir möchten allen einen schönen Urlaub bereiten. Wenn Sie eine Haustierallergie haben, ist es sehr wichtig, dass Sie uns informieren. Haustiere können überall in unserer Unterkunft mitkommen (außer in der Villa Elisabeth).

Wenn uns Ihre Allergie bekannt ist, werden wir versuchen, Sie so einzurichten, dass Sie ein Zimmer haben, in dem es so lange wie möglich keine Haustiere gab, und wir werden das Zimmer besonders gut reinigen.

Da wir leider viel Missbrauch unseres guten Willens erfahren, ist es möglich, dass wir Sie um den Nachweis Ihrer Allergie bitten. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.

Wir bitten Sie, bei solchen Sonderwünschen immer direkt zu buchen und nicht über Reisebüros wie Booking.com oder HRS. Sie reservieren lediglich unser letztes Zimmer zur Besetzung, hier können keine Vorlieben oder Sonderwünsche geäußert werden.

Ferienunterkünfte buchen Sie bei Les Maisons ohne Pflege und ohne Frühstück, weshalb sie viel günstigere Preise haben als Hotelzimmer.

Sie können jedoch das Frühstücksbuffet des Hotels In den Brouwery oder des Hotels Bosch en Zee gegen eine Gebühr nutzen. Leider sind unsere Einrichtungen für Hotelgäste ausgelegt, daher ist dies nur um 8.00 Uhr und 10.00 Uhr und nach vorheriger Buchung möglich. In Absprache schauen wir uns an, in welches Hotel noch Platz ist und welches für Sie am einfachsten ist. Preise variieren von Kind zu Erwachsen und pro Hotel, bitte informieren.

Leider gibt es in den letzten Jahren immer mehr Buchungs- und Bewertungswebsites im Internet. Oft vollständig durch Algorithmen gesteuert und mit grosse Parteien wie Google oder Booking.com verbunden. Sie versuchen, Sie für eine Provision über diese Websites buchen zu lassen.

Das Problem ist, dass diese Websites zunehmend falsche Informationen verbreiten und die Bedingungen nicht gut kommunizieren. Fast immer mit höheren Tarifen und schlechteren Konditionen als direkt im Hotel. Das Ergebnis bleibt häufig bei einer Buchung hängen, obwohl Sie die Bedingungen nicht erfüllt haben oder durch falsche Informationen irregeführt wurden. Beachten Sie die Regeln für die Mitnahme Ihres Hundes, die Parkmöglichkeiten, die Check-in-Zeiten und die Einrichtungen in unseren Hotels.

Es ist ein kontinuierlicher Prozess, diese Websites mit falschen Informationen zu erkennen und sie aufzufordern, die Verbreitung der falschen Informationen einzustellen. Sie werden jedoch verstehen, dass wir hierfür auf diese Websites angewiesen sind. Aus diesem Grund lehnen wir jegliche Haftung ab, wenn Dritte Parteien falsche Informationen über unser Unternehmen verbreiten und wenn Sie nicht über unsere Website buchen, und Ihre Buchung jedoch nicht den Bedingungen entspricht. Sie sollten davon ausgehen, dass die einzig richtigen Informationen auf www.vreekehotels.nl, der offiziellen Website, zu finden sind. Wenn Sie direkt buchen, können Sie jederzeit darauf zurückgreifen, wir sind für die Informationen auf dieser Website verantwortlich.

Hunde sind im Hotel In den Brouwery, Hotel Bosch en Zee und Les Maisons Holiday Homes erlaubt. Wir erlauben maximal 1 Hund pro Unterkunft. Bitte beachten Sie, dass im Hotel In den Brouwery in den Zimmern Typ A, C und F keine Hunde erlaubt sind.

Ab dem 1. Januar 2022 erlauben wir Hunde in mehr Zimmern als bisher. Dies hat den Vorteil, dass bei einer Direktbuchung nicht mehr zwingend manuell angefragt werden muss, ob Sie mit Hund übernachten können, sofern Sie den Hund online angeben, indem Sie die Option „mit Hund“ auswählen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass kein Zimmer frei ist, in dem Sie mit Ihrem Hund übernachten können, werden Sie kurzfristig von uns hören. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zimmerkategorie im Hotel In den Brouwery buchen. Der gültige Preis wird bei der Online-Buchung sofort berechnet.

Es ist möglich, dass bei einer Buchung über eine externe Website der Preis für einen Hund nicht angezeigt wird und von den Preisen über unsere eigene Website abweicht. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der automatisierten Arbeitsweise von Online-Reisebüros (sie buchen normalerweise ein Zimmer, in dem keine Hunde erlaubt sind) wie Booking.com, Sie Ihren Aufenthalt mit Hund immer hier im Voraus besprechen müssen. Sie bitten Sie, Ihn oder uns zuerst zu kontaktieren und Sie dann über die Möglichkeiten mit dem Tarif zu informieren. Derzeit berechnet Booking.com 15,00 € pro Nacht für einen Hund.

Wir empfehlen Ihnen immer, direkt über unsere eigene Website zum niedrigsten Preis zu buchen.

Bitte beachten Sie, dass Hunde in Ihrer Unterkunft in Bereichen mit Teppich und auf Möbeln nicht gestattet sind. Diese sind in den Schlafzimmern von Ferienhäusern natürlich nicht erlaubt. Wenn wir feststellen, dass diese Regeln während der Reinigung verletzt werden, können Ihnen zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden. Wir wissen es zu schätzen, wenn Sie sich an diese Regeln halten und die gemietete Unterkunft für sich und andere Gäste sauber halten.

Unmittelbar nach der Buchung erhalten Sie vom Online-Reservierungssystem eine Bestätigung, dass Ihre Buchung an uns weitergeleitet wurde. Wir senden Ihnen dann innerhalb von 24 bis 48 Stunden die offizielle Bestätigung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung bereits unmittelbar nach der Buchung endgültig ist.

Wenn Ihre offizielle Bestätigung, die mit dem Buchstaben R beginnt, nicht eingetroffen ist, können Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie; Überprüfen Sie Ihren Spamfilter oder Junk-E-Mail-Ordner, bevor Sie sich an uns wenden. Insbesondere bei Hotmail- und Gmail-Adressen kommen aufgrund der strengen Einstellungen dieser Anbieter viele E-Mails nicht an.

Seit Frühjahr 2022 erreichen uns viele Meldungen von GMX-Nutzern, dass unsere Bestätigungen in deren Spamfilter landen. Wir bitten Sie, bei der Buchung keine E-Mail-Adressen von GMX zu verwenden, da diese ihre Filter viel zu streng eingestellt haben. Außerdem kann es ratsam sein, sich wegen dieses Problems an GMX zu wenden, da Sie möglicherweise wichtige E-Mails verpassen.

Die Badezimmer in den Ferienhäusern haben keinen Haartrockner. Ferienhäuser werden mit Selbstbedienung und damit zu einem wettbewerbsfähigen Preis vermietet.

In unseren Hotels sind alle Badezimmer mit einem Haartrockner ausgestattet.

Im Hotel In den Brouwery, im Hotel Bosch en Zee und im B&B Villa Elisabeth bitten wir Sie, das Zimmer vor 11 Uhr zu verlassen.

In den Ferienhäusern von Les Maisons ist dies 10 Uhr.

Unsere Rezeptionen sind in der Regel ab 08:00 Uhr geöffnet, wenn Sie vorzeitig abreisen möchten.

In der Vor- und Nachsaison ist es je nach Verfügbarkeit möglich, einen späten Check-out für € 35,00 zu buchen. Sie können das Zimmer oder Haus dann bis spätestens 18 Uhr verlassen. Bitte beachten Sie, dass dies nur möglich ist, wenn die Unterkunft nicht unmittelbar nach Ihnen vermietet wird. In der Regel können wir dies erst kurz vor Abreise definitiv anbieten.

Wit bieten am Hotel In den Brouwery zwei Ladestationen an.

Auch Gäste unserer anderen Unterkünfte können hier ihr Elektrofahrzeug aufladen, Sie müssen dann einen Parkplatz beim Hotel In den Brouwery reservieren (€ 5,00 pro Nacht), diesen können Sie direkt online buchen. Wenn Sie in einer anderen Unterkunft übernachten, geben Sie bitte an, dass Sie diesen Platz zum Elektroladen buchen, da dieser Parkplatz ansonsten ausschließlich für Gäste des Hotels In den Brouwery bestimmt ist.

Wir können nicht garantieren, dass die Ladestation verfügbar ist. Mit dem Anbieter Agrisnellaad wurde vereinbart, dass normale Autos auch bei voller Belegung an den EV-Laderampen parken dürfen. Wir entschuldigen uns, wenn dies zu Unannehmlichkeiten führt. Meistens sind die Plätze jedoch verfügbar.

Natürlich können Sie auch an einer der verschiedenen Ladestationen von Agrisnellaad, EV-Box oder Allego auf den öffentlichen Parkplätzen von Domburg aufladen. Wir erwarten auch die Eröffnung von 6 Ladestationen auf unserem Parkplatz an der Traverse 3 im September 2022, wir warten hier auf einen großflächigen Verbraucheranschluss, der leider eine lange Wartezeit hat.

Leider können wir Ihnen nicht erlauben, Ihr Auto an einer normalen Steckdose in unseren Unterkünften aufzuladen. Die Verkabelung ist häufig nicht für eine kontinuierliche Spitzenlast ausgelegt und es besteht Brandgefahr. Darüber hinaus werden häufig große Strommengen in Rechnung gestellt, die für uns nicht transparent gemacht werden können und daher in Rechnung gestellt werden können.

Leider ist es sehr schwierig, bestimmte Zimmernummern zu reservieren, da wir unsere Preise niedrig halten möchten, reservieren wir daher keine Zimmernummern oder Stockwerke. Sie können uns jederzeit Ihre Präferenz mitteilen, wir werden unser Bestes für Sie tun. Wir brauchen mindestens 3 Zimmernummern, um eine vernünftige Erfolgschance zu haben. Es gibt jedoch niemals eine Garantie.

Bitte beachten Sie; Diesen Service können wir nur anbieten, wenn Sie direkt über uns und nicht über Booking.com, HRS oder Check24 buchen.

Wenn Ihre Reise besser als geplant verläuft, ist es natürlich schön, wenn Sie früher einchecken können!

In unseren Hotels prüfen wir gerne, ob Ihr Zimmer früher bezugsfertig ist. Bitte beachten Sie, dass unsere Mitarbeiter noch bis 13:00 Uhr /14:00 Uhr mit dem Aufräumen des Frühstücks beschäftigt sind und daher nicht immer sofort am Rezeption sind. Ein früher Check-in ist ein Service, der nicht selbstverständlich ist. Bitte beachten Sie dies im Umgang mit dem Personal. Wenn Sie vor 12:00 Uhr anreisen, ist es fast immer unmöglich zu parken und einzuchecken. Wir bitten Sie, sich noch nicht beim Hotel zu melden, da dies unsere Frühstücksmitarbeiter unnötig belastet.

Bei Ferienhäusern ist dies leider nicht möglich, da kein Personal vor Ort ist. Wir nutzen eine Reinigungsfirma, die viele Häuser zwischen 10:00 und 15:00 Uhr putzt und selbst entscheiden kann, wann sie gereinigt werden sollen. Leider dürfen wir in den Vereinbarungen mit dieser Firma die Putzfrauen nicht anrufen, ob ein bestimmtes Haus bereits gereinigt wurde. Ein Check-in ist daher erst nach 15:00 Uhr möglich.

In den Hotels sind in der Regel ausreichend Parkplätze vorhanden. Wenn Sie ein Ferienwohnung reserviert haben und jedoch früher anreisen, sind Parkplätze für die Reinigungsfirma und / oder das Wartungspersonal häufig noch erforderlich. Wir bitten Sie daher, Ihr Auto nicht vor 15.00 Uhr am Ferienhaus abzustellen. In Domburg gibt es verschiedene öffentliche Parkmöglichkeiten.

Die Hotelwelt ist sehr digitalisiert. Dies ergibt sich zum einen aus der Notwendigkeit, zum anderen auch aus den Wünschen des modernen Gastes.

Zum Beispiel verwenden wir seit 2018 variable Preise, sodass es keine festen Preislisten mehr gibt. Wir legen die Grundpreise vor der Saison fest, diese werden jedoch sowohl manuell als auch automatisch an Wettervorhersagen, Belegungsvorhersagen und verschiedene andere Aspekte angepasst.

Dies bedeutet, dass für dasselbe Zimmer zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Preise gelten können. Manchmal ist der Preis höher, manchmal kann er niedriger sein.

Wie Sie verstehen werden, ist es nicht möglich, einen späteren Anspruch geltend zu machen, wenn die Preise gefallen sind. Sie buchen ein Zimmer zum aktuellen Preis. Umgekehrt werden wir die Preise nicht erhöhen, selbst wenn Sie früh gebucht haben und einen schärferen Preis haben als derzeit.

Zentrale Schlüsseladresse und Servicestelle für Ihren Aufenthalt in einem Ferienhaus ist das Hotel In den Brouwery, Brouwerijweg 6, Domburg. Erreichbar unter Tel. 0031 118 581285.

Sie sind mit Ihrem Kleinen herzlich willkommen! Wir möchten jedoch vorab über die Anwesenheit von Kleinkindern informiert werden. Auf diese Weise versuchen wir, allen Wünschen gerecht zu werden und Belästigungen zu begrenzen.

Bei der Buchung können Sie ein Babybett hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass es sich um ein Klappbett handelt, für das Sie Ihre eigene Bettwäsche mitbringen müssen. Wenn Sie kein Babybett wünschen, können Sie nur für die Anzahl der Personen ab 2 Jahren buchen und Ihr Baby in den Kommentaren vermerken.

Sowohl das Hotel In den Brouwery als auch das Hotel Bosch en Zee verfügen über einen Aufzug. Bitte beachten Sie, dass in beiden Hotels die dritte Etage leider nicht mit dem Aufzug erreichbar ist (Hotel In den Brouwery Typ F, Hotel Bosch und Zee drei Studios beider Typen). Im Hotel In den Brouwery müssen Sie aufgrund von Höhenunterschieden im Gebäude möglicherweise einige Schritte unternehmen, um zu Ihrem Zimmer zu gelangen. Bitte erkundigen Sie sich nach der besten Option, wenn Sie uns mit einem Wanderer oder Rollstuhl besuchen.

Das B & B Villa Elisabeth und die Ferienhäuser Les Maisons verfügen nicht über einen Aufzug.

Kürzlich erreichten uns Fragen zu Buchungen, die über die Website "Check24" getätigt wurden.

Wir als Unterkunft arbeiten nicht mit dieser uns unbekannten Partei zusammen. Wir verstehen, dass sie mit dem Reisebüro Booking.com zusammenarbeiten. Wenn Sie über Check24 buchen, wird Ihre Buchung von Booking.com zu deren Bedingungen und Preisen bearbeitet. Booking.com hat eine Richtlinie für nicht stornierbare Preise mit einer Vorauszahlung von 100 % per Bank.

Wir verstehen jedoch, dass Check24 fälschlicherweise angibt, dass Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen würden. Check24 wurde von Booking.com für die Verbreitung dieser falschen Informationen zur Rechenschaft gezogen und wird diese entfernen. Auf Wunsch kann Ihnen Check24 über seinen Kundenservice bestätigen, dass Sie eine 100%ige Vorauszahlung per Banküberweisung leisten müssen.

Leider bieten wir selbst keine Versicherung an. Hotels dürfen keine Versicherung anbieten, nur Stornofonds. Leider sind die Risiken dabei zu groß und daher für unsere Größe nicht angemessen. Es gibt viele Versicherer, bei denen Sie für 40,00 € pro Person und Jahr eine durchgehende Reiseversicherung abschließen können. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Versicherungsvertreter.

Bei Hotel- und B & B-Reservierungen zahlen Sie einen Prozentsatz der Buchung, wenn sich Ihr Aufenthalt nähert. Bitte beachten Sie, dass die Ferienhäuser in Les Maisons nicht storniert werden können.

Die Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte den Stornierungsbedingungen unter "Ihr Aufenthalt".

Vermeiden Sie viel Ärger für uns, vor allem aber für sich selbst, indem Sie eine Reiserücktritts- und Reisekrankheitsversicherung abschließen. Wir sind gezwungen, die Stornobedingungen strikt anzuwenden.

Die Übersendung von ärztlichen Attesten oder der Nachweis eines Krankenhausaufenthaltes ist nicht erforderlich. Sie müssen Ihre Risiken durch eine Versicherung abdecken, da wir als Hotel Ihr Risiko und / oder Ihren Schaden nicht übernehmen können.

Wir freuen uns natürlich, dass Sie uns über eine externe Website gefunden haben. Diese Unternehmen wenden jedoch ihre eigenen Preise und Bedingungen für Buchungen in unseren Unterkünften an. Sie wählen Ihren eigenen Tarif und die damit verbundenen Konditionen.

Eine Stornierung oder änderung erfolgt daher jederzeit über das Unternehmen, bei dem Sie gebucht haben, und zu den Bedingungen, unter denen Sie dort gebucht haben. Es ist uns leider nicht möglich, Ausnahmen zu machen.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Unterkunft eine Umbuchung einer Stornierung gleichkommt, da ein Verlust aus der Vergangenheit zukünftig nicht mehr aufgeholt werden kann, da das leerstehende Zimmer rückwirkend nicht mehr belegt werden kann.

Wir empfehlen Ihnen immer, direkt zu buchen, um die besten Preise und Konditionen zu erhalten.

Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Ihnen Kosten für eine Stornierung entstehen.

Wir weisen daher in den Buchungsbedingungen darauf hin, dass Sie jederzeit eine Reise- und Reiserücktrittsversicherung abschließen müssen; das risiko einer stornierung liegt beim gast.

Sie werden viel Ärger für sich selbst, vor allem aber für die Unterkunft, vermeiden, wenn Sie diesen dringenden Rat befolgen. Kostenerstattungsanträge können wir leider nicht annehmen.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Unterkunft eine Umbuchung einer Stornierung gleichkommt, da ein Verlust aus der Vergangenheit zukünftig nicht mehr aufgeholt werden kann, da das leerstehende Zimmer rückwirkend nicht mehr belegt werden kann.

Manchmal werden wir auch darauf hingewiesen, dass es möglich sein soll, das Zimmer anderweitig zu vermieten. Vor allem möchten wir betonen, dass dies nicht Sache des Gastes ist und die Einführung dieses Punktes daher nicht erwünscht ist. Es ist jedoch auch wichtig zu verstehen, dass die Stornierungskosten tatsächlich eine Prämie darstellen, die das ganze Jahr über abgesagte Zimmer abdecken muss. Schließlich wird ein Zimmer oft nicht mehr vermietet, für das beispielsweise nur 20 % oder 40 % Stornokosten bezahlt wurden. Wenn angegeben ist, dass wir keine Kosten für die Weitervermietung berechnen sollen, heißt es auch, dass wir im letzteren Fall immer noch 100 % berechnen sollen. Mit anderen Worten, es wird vorausgesetzt, dass alle Preise vollständig erstattungsfähig oder nicht erstattungsfähig sein sollten. Wir bevorzugen eine abgestufte Skala, die sich an den durchschnittlichen Schaden richtet, den wir über alle Stornierungen in einem Jahr erleiden.

Eine Rückerstattung bzw. Gutschrift der Stornokosten für noch vermietete Zimmer ist daher leider nicht möglich.

Zur Veranschaulichung möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in den Jahren 2020 und 2021 Hunderttausende Euro an Stornierungen verarbeitet haben, die in der Folge nicht weitervermietet wurden.

Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn man kurz vor der Anreise positiv auf Covid-19 getestet wird. In den Niederlanden ist ein PCR-Test in dieser Phase der Pandemie nicht mehr obligatorisch, es wird jedoch weiterhin empfohlen, zu Hause zu bleiben.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Stornobedingungen für Ihre Buchung nicht mehr gelten. Solche Risiken kann der Gast selbst abdecken, fast jede Reiseversicherung deckt seit Januar 2022 eine Covid-Ansteckung kurz vor Anreise ab. Sie erhalten dann von Ihrer Versicherung die entstandenen Stornokosten erstattet. Selbstverständlich stellen wir Ihnen die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung.

Die Zusendung von Kontaminationsnachweisen und dergleichen macht keinen Sinn, dies entbindet Sie nicht von den Verpflichtungen aus dem Mietvertrag.

Wenn Sie sich in diesen Zeiten mit dem Reisen und den damit verbundenen Risiken nicht wohlfühlen, raten wir Ihnen von einer Buchung ab. Für einen stabilen Geschäftsbetrieb in touristischen Hotels ist es leider nicht möglich, Ihnen eine Stornomöglichkeit bis zum Anreisetag anzubieten (die Sie selbst über Ihre Reiseversicherung absichern können).

Wir bedauern, dass Sie während Ihres Urlaubs aufgrund von Krankheit oder anderen Umständen früher nach Hause müssen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir laut unseren Buchungskonditionen Ihnen dringend empfehlen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um diesen Situationen vorzubeugen. Diese können bereits für wenige Euro pro Woche abgenommen werden und decken eine eventuelle vorzeitige Abreise ab.

Dies verhindert viel Ärger für uns, aber vor allem für Sie.

Wir hoffen, dass Sie das verstehen, umso mehr, weil wir in unsere Bedingungen angeben, dass Sie für die Versicherung verantwortlich sind, dass wir als Hotel Ihren Risiko und / oder Schäden, die mit einer früheren Abreise verbunden sind, nicht tragen können. Eine Rückerstattung der Miete ist daher leider nicht möglich.

Wir bieten einen Parkplatz für alle Ferienhäuser. Dies ist zu Hause oder in der Nähe. Weitere Informationen finden Sie in den wohnungsspezifischen Informationen.

Möchten Sie mit mehr Autos kommen? Sie müssen dann einen zusätzlichen (kostenpflichtigen) Parkplatz an der Traverse 3 buchen, diese Option finden Sie im Buchungssystem.

Während der Saison sind Wohnungen normalerweis direkt wieder belegt, was bedeutet, dass neue Gäste ihr Auto auch gerne zeitnah parken. Zudem braucht unsere Reinigungsdienst und Technische Dienst auch Parkplätze. Sie haben bis zu Ihrer Check-out-Zeit Anspruch auf den Parkplatz. Es gibt viele öffentliche Parkplätze in Domburg, aber wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Ihr Auto einige Stunden bis zu Ihrer Check-in-Zeit auf unserem Gelände an der Traverse 3 zu parken.

Wenn Sie in der Nebensaison bei uns übernachten, können Sie sich an der Rezeption erkundigen, ob es noch möglich ist, Ihr Auto länger stehen zu lassen, wenn die Unterkunft nicht voll ist. Oder manchmal bieten wir auch Arrangements für einen späten Check-out an, einschließlich Parken.

Sie können Ihre Fahrräder bei jeder Unterkunft unterstellen. Manchmal in einem geschlossenen Raum, manchmal in der Garage, manchmal in einer überdachten Garage. Fahrradabstellplätze sind normalerweise nicht abschließbar, aber sicher.

Beim Hotel Bosch en Zee können Sie Ihre Fahrräder unter dem Gebäude im Parkkeller abstellen.

Beim Hotel In den Brouwery gibt es einen überdachten Fahrradschuppen auf dem Parkplatz, außer Sichtweite. Hier können Sie Ihre Fahrräder auf Wunsch mit einer Kette sichern.

Wir kennen kaum Kriminalität in Domburg und Elektrofahrräder sind in den Niederlanden weit verbreitet und werden daher von Dieben nicht als wertvoll angesehen. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Ihre Sachen nicht sicher sind.

Sie können Fahrräder direkt bei Ihrer Buchung reservieren. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Service nur bei direkter Buchung über unsere eigenen Kanäle und nicht über Reisebüros wie Booking.com anbieten. Ausgabepunkte sind das Hotel In den Brouwery und das Hotel Bosch en Zee. Wir vermieten nur Standard-Citybikes.

An beiden Hotelempfängen können Sie während Ihres Aufenthalts auch einen Karren oder einen Fahrradverleih kaufen, selbst wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben.

Fahrräder werden pro Tag gemietet. Wir bitten Sie daher, den Schlüssel vor Schließung der Rezeption oder auf andere Weise um 08:00 Uhr morgens zurückzugeben.

In unseren Hotels haben Sie Zugang zu 27 weiteren deutschen Sendern über Satellit. Insgesamt stehen Ihnen neben den niederländischen, flämischen und einigen anderen internationalen Sendern 30 deutschsprachige Sender zur Verfügung.

Im B & B Villa Elisabeth und den Ferienhäusern von Les Maisons haben Sie jedoch nur Zugang zu drei deutschsprachigen Sendern, die regelmäßig über den örtlichen Kabelanbieter angeboten werden.

In allen Ferienhäusern finden Sie standardmäßig einen Babystuhl und ein kleines Babybett. Bitte beachten Sie, dass ein Klappbett von 77 cm nur Babys betrifft. Große Kinderbetten können wir leider nicht anbieten, sie schlafen in normalen Betten oder im eigenen mitgebrachtes Bett.

Mindestaufenthalte sind ein wesentliches Mittel für Ferienhotels, um zu verhindern, dass Unterkunfte bestimmte Zeiten (oft unter der Woche) frei werden. Unsere Unterkünfte haben fast nur Urlaubsgäste und keine Geschäftsreisende, die unter der Woche bleiben.

Wir möchten allen einen schönen Wochenendaufenthalt bieten, aber wenn wir standardmäßig für 1,2 oder 3 Nächte reservieren, müssen wir Gäste die ein oder zwei Wochen buchen möchten, sagen das es kein Zimmer für Sie gibt, da die Wochenenden bereits ausgebucht sind.

Sie werden verstehen, dass unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter eine ständig gefüllte Unterkunft haben müssen, um allen eine Vollzeitbeschäftigung anbieten zu können. Leider kann man nicht von einem Hotel leben, das unter der Woche leer ist.

Wir wissen, dass dies nicht jeder Gast im Voraus weiß, aber an Orten, an denen auch Geschäftsreisende übernachten, können Sie am Wochenende häufig einen Kurzaufenthalt buchen. Leider haben wir dies nicht in der natürlichen Umgebung von Domburg und daher sind Mindestaufenthalte erforderlich.

Die Kurtaxe beträgt € 2,00 pro Person und Nacht. Wir müssen dies für jede Person berechnen. Hierbei handelt es sich um eine weitergegebene Steuer, was bedeutet, dass sie uns nicht zugute kommt, sondern dass wir diese Steuer einziehen und sofort an die Gemeinde zurückzahlen müssen.

Bitte beachten Sie, dass wir die Kurtaxe nur für die Anzahl der Personen während Ihres gesamten Aufenthalts berechnen können. Wenn sich Ihre Zusammensetzung während Ihres Aufenthalts ändert, müssen wir daher die Kurtaxe für die maximale Anzahl von Personen für den gesamten Aufenthalt berechnen. Sollten sich daraus gravierende Unterschiede ergeben, suchen wir -während Ihres Aufenthaltes- gerne mit Ihnen eine Lösung.

Bitte beachten Sie, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist und insbesondere bei Ferienhäusern von großer Bedeutung ist, da dies die Grundlage für das Beziehen der Betten und das Bereitstellen der Handtücher bildet, um die richtige Anzahl von Personen bei der Buchung anzugeben.

Als Beitrag zu den Veranstaltungen im Seebad Domburg erheben wir ab 2022 einen Beitrag von 0,10 € pro Übernachtung. Dieser Betrag kommt den vom Unternehmerverband Domburg (OBD) organisierten Veranstaltungen zugute. Hier tragen Sie zu allen Veranstaltungen bei, von Hüpfburgen und Schatzsuchen für die Kinder bis hin zu Musikdarbietungen und dem Statuenfest.

Der Beitrag betrifft eine gemeinsame Initiative der Hotels in Domburg und wird als obligatorischer Zuschlag pro Nacht verwendet.

Wenn Sie alleine reisen, können wir Ihnen einige Einzelzimmer im Hotel In den Brouwery anbieten. Diese Zimmer sind etwas kleiner und daher günstiger.

In der Nebensaison können Sie in ausgewählten Zeiträumen auch Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen. In der Zwischen- und Hauptsaison bieten wir diese Option nicht an, da hier alle Zimmer zur Vollbelegung und zum Zimmerpreis vermietet werden müssen.

Natürlich ist es möglich, mit einer Person in einem Doppelzimmer zu übernachten, aber wenn online kein Sonderpreis angeboten wird, können leider keine Rabatte gewährt werden. Ein oft vorgebrachtes Argument ist, dass Energie, Wasser und Frühstück gespart werden. Dies sind jedoch Grenzkosten eines Hotels, die größten Kosten fallen beim Personal und bei der Reinigung an.

Wenn Sie alleine reisen, können wir Ihnen einige Einzelzimmer im Hotel In den Brouwery anbieten. Diese Zimmer sind etwas kleiner und daher günstiger.

In der Nebensaison können Sie in ausgewählten Zeiträumen auch Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen. In der Zwischen- und Hauptsaison bieten wir diese Option nicht an, da hier alle Zimmer zur Vollbelegung und zum Zimmerpreis vermietet werden müssen.

Natürlich ist es möglich, mit einer Person in einem Doppelzimmer zu übernachten, aber wenn online kein Sonderpreis angeboten wird, können leider keine Rabatte gewährt werden. Ein oft vorgebrachtes Argument ist, dass Energie, Wasser und Frühstück gespart werden. Dies sind jedoch Grenzkosten eines Hotels, die größten Kosten fallen beim Personal und bei der Reinigung an. Leider verfallen diese Kosten bei Nutzung durch 1 Person nicht anteilig.

Das neue Unterkunft wird im Frühjahr 2024 ihre Pforten öffnen.

Wenn Sie alleine reisen, können wir Ihnen einige Einzelzimmer im Hotel In den Brouwery anbieten. Diese Zimmer sind etwas kleiner und daher günstiger.

In der Nebensaison können Sie in ausgewählten Zeiträumen auch Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen. In der Zwischen- und Hauptsaison bieten wir diese Option nicht an, da hier alle Zimmer zur Vollbelegung und zum Zimmerpreis vermietet werden müssen.

Natürlich ist es möglich, mit einer Person in einem Doppelzimmer zu übernachten, aber wenn online kein Sonderpreis angeboten wird, können leider keine Rabatte gewährt werden. Ein oft vorgebrachtes Argument ist, dass Energie, Wasser und Frühstück gespart werden. Dies sind jedoch Grenzkosten eines Hotels, die größten Kosten fallen beim Personal und bei der Reinigung an.

Wenn Sie alleine reisen, können wir Ihnen einige Einzelzimmer im Hotel In den Brouwery anbieten. Diese Zimmer sind etwas kleiner und daher günstiger.

In der Nebensaison können Sie in ausgewählten Zeiträumen auch Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen. In der Zwischen- und Hauptsaison bieten wir diese Option nicht an, da hier alle Zimmer zur Vollbelegung und zum Zimmerpreis vermietet werden müssen.

Natürlich ist es möglich, mit einer Person in einem Doppelzimmer zu übernachten, aber wenn online kein Sonderpreis angeboten wird, können leider keine Rabatte gewährt werden. Ein oft vorgebrachtes Argument ist, dass Energie, Wasser und Frühstück gespart werden. Dies sind jedoch Grenzkosten eines Hotels, die größten Kosten fallen beim Personal und bei der Reinigung an. Leider verfallen diese Kosten bei Nutzung durch 1 Person nicht anteilig.

Das neue Unterkunft wird im Frühjahr 2024 ihre Pforten öffnen.

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